Header Image
Active Incident

Updated a few seconds ago

Incident Status

Operational

Components

Document converter

Locations

Primary Data Center



March 19, 2024 9:11AM UTC
[Monitoring] [EN] We are currently monitoring the situation. The system is fully operational. We are very sorry for any inconvenience caused by the issue. [PL] W chwili obecnej monitorujemy sytuację, problemy przestały występować. Bardzo nam przykro z powodu wszelkich niedogodności związanych z tą sytuacją.

March 19, 2024 7:12AM UTC
[Investigating] [EN] We are currently working to fix our file storage feature. Users experience issues when trying to upload new presentation files to their storages. We recommend sharing presentations via Screen Sharing. If you have any additional questions, please reach out to our Customer Success Team at support@clickmeeting.com or via our live chat. [PL] Obecnie pracujemy nad rozwiązaniem problemu z ładowaniem/konwersją plików. Użytkownicy napotykają na trudności przy próbie załadowania prezentacji do swoich przestrzeni na pliki. Zalecamy korzystanie z funkcji udostępniania ekranu celem pokazania prezentacji. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta mailowo pod adresem support@clickmeeting.com lub poprzez czat na żywo.

Marketing Pages




Operational

API




Operational

Product Panel




Operational

Meeting and Webinar Web Rooms




Operational

Room Recorder




Operational

Phone Gateways




Operational

Private Label environment




Operational

Document converter




Operational

Integrations




Operational

Mobile Application




Operational

Customer Support




Operational

1

Active Incidents

0

Active Maintenances

4

Incidents Last 30 Days

External Services

History (Last 30 days)

Incident Status

Operational


Components

Meeting and Webinar Web Rooms


Locations

Primary Data Center




March 13, 2024 5:03PM UTC
[Resolved] [EN] We confirm that that the issue has been resolved and currently all systems are 100% operational. [PL] Potwierdzamy, że problem został rozwiązany, obecnie wszystkie systemy są w 100% sprawne.

March 13, 2024 2:26PM UTC
[Monitoring] [EN] We are currently monitoring the situation. The system is fully operational. We are very sorry for any inconvenience caused by the issue. [PL] W chwili obecnej monitorujemy sytuację, problemy przestały występować. Bardzo nam przykro z powodu wszelkich niedogodności związanych z tą sytuacją.

March 13, 2024 2:11PM UTC
[Investigating] [EN] Users may experience issues with accessing conferences. We are investigating the issue, the established fix time has not been estimated yet. We will keep you posted. Thank you for your understanding. We are sorry for any inconvenience caused by the issue. If you have any additional questions, please reach out to our Customer Success Team at support@clickmeeting.com or via our live chat. [PL] Występują problemy z dołączaniem do wydarzeń. Badamy przyczynę problemu. Poinformujemy Państwa jak tylko ustalimy więcej szczegółów i czas potrzebny na rozwiązanie problemu. Dziękujemy za wyrozumiałość i najmocniej przepraszamy za niedogodności spowodowane sytuacją. W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt mailowy pod adresem support@clickmeeting.com lub poprzez czat na żywo.

Incident Status

Degraded Performance


Components

Product Panel, Integrations


Locations

Primary Data Center




March 7, 2024 11:20AM UTC
[Resolved] [EN] Pexels, our background image provider solved the technical issues on their end. Background images are again available. [PL] Pexels, dostawca obrazów tła rozwiązał problemy techniczne po swojej stronie. Obrazy tła są ponownie dostępne.

February 29, 2024 11:23AM UTC
[Identified] [EN] Due to the issues with Pexels, our background image provider, users may experience issues with setting images in Appearance settings. We will keep you posted. We are sorry for any inconvenience caused by the issue. [PL] Ze względu na problemy z dostawcą obrazów tła Pexels, użytkownicy mogą doświadczać trudności z ustawieniem obrazu w Ustawieniach wyglądu. O sytuacji będziemy informować na bieżąco. Najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tą sytuacją.

Incident Status

Partial Service Disruption


Components

Customer Support


Locations

Primary Data Center




February 28, 2024 7:20AM UTC
[Resolved] [EN] The live chat provider solved the technical issues on their end. Contact with our agents via live chat is available again. [PL] Dostawca oprogramowania czatu rozwiązał problemy techniczne po swojej stronie. Kontakt z naszymi agentami przez czat na żywo jest ponownie dostępny.

February 27, 2024 6:07PM UTC
[Monitoring] [EN] We are currently monitoring the situation. LiveChat provider has restored its service. We are very sorry for any inconvenience caused by the issue. [PL] W chwili obecnej monitorujemy sytuację, dostawca usługi LiveChat przywrócił jej działanie. Bardzo nam przykro z powodu wszelkich niedogodności związanych z tą sytuacją.

February 27, 2024 4:29PM UTC
[Investigating] [EN] Due to issues on LiveChat provider's end, contact with agents may be interrupted. Please contact us via e-mail at support@clickmeeting.com [PL] W związku z problemami po stronie dostawcy LiveChat, kontakt z agentami może być utrudniony. Prosimy o kontakt mailowy pod adresem support@clickmeeting.com

Incident Status

Partial Service Disruption


Components

Meeting and Webinar Web Rooms


Locations

Primary Data Center




February 26, 2024 4:27PM UTC
[Resolved] [EN] We confirm that that the issue has been resolved and currently all systems are 100% operational. [PL] Potwierdzamy, że problem został rozwiązany, obecnie wszystkie systemy są w 100% sprawne.

February 15, 2024 7:27AM UTC
[Monitoring] [EN] We are currently monitoring the situation. The system is fully operational. [PL] W chwili obecnej monitorujemy sytuację, problemy przestały występować.

February 15, 2024 7:21AM UTC
[Identified] [EN] The issue has been identified and we are working on restoring all services. Thank you for your understanding. [PL] Problem został zdiagnozowany i trwają prace nad jego wyeliminowaniem. Dziękujemy za wyrozumiałość.

February 15, 2024 7:14AM UTC
[Investigating] [EN] Due to an unexpected error, there are issues with accessing conferences. We are investigating the issue, the established fix time has not been estimated yet. We will keep you posted. Thank you for your understanding. We are sorry for any inconvenience caused by the issue. In case of any additional questions, please reach out to our support team at support@clickmeeting.com or via our live chat. [PL] Ze względu na nieoczekiwany błąd, występują problemy z dołączaniem do wydarzeń. Badamy przyczynę problemu. Poinformujemy Państwa jak tylko ustalimy więcej szczegółów i czas potrzebny na rozwiązanie problemu. Dziękujemy za wyrozumiałość i najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tą sytuacją. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta mailowo pod adresem support@clickmeeting.com lub poprzez czat na żywo.