Header Image
Active Incident

Updated a few seconds ago

[EN/PL] Issues with YouTube video playback on recordings / Problemy z odtwarzaniem filmów YouTube na nagraniachOperational

Incident Status

Operational

Components

Room Recorder

Locations

Primary Data Center


June 3, 2025 12:33PM UTC
[Monitoring] [PL] We have implemented a solution to a problem, related to YouTube video playback on recordings and currently are monitoring situation. [EN] Wdrożyliśmy rozwiązanie problemu, dotyczącego odtwarzania filmów YouTube na nagraniach i obecnie monitorujemy sytuację.

May 12, 2025 9:28AM UTC
[Investigating] [EN] Currently some users may experience issues with the visibility of YouTube videos on recordings. We are aware of the situation and working on solving the issue. We will keep you posted. Thank you for your understanding and sorry for any inconvenience caused by the issue. In case of any additional questions, please reach out to our support team at support@clickmeeting.com or via our live chat. [PL] Obecnie wśród części użytkowników mogą występować trudności z widocznością filmów z YouTube na nagraniach. Jesteśmy świadomi tej sytuacji i pracujemy nad rozwiązaniem problemu. Poinformujemy Państwa jak tylko ustalimy więcej szczegółów. Dziękujemy za wyrozumiałość i najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tą sytuacją. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta mailowo pod adresem support@clickmeeting.com lub poprzez czat na żywo.

Marketing Pages




Operational

API




Operational

Product Panel




Operational

Meeting and Webinar Web Rooms




Operational

Room Recorder




Operational

Phone Gateways




Operational

Private Label environment




Operational

Document converter




Operational

Integrations




Operational

Mobile Application




Operational

Customer Support




Operational

Email deliverability




Operational

1

Active Incidents

0

Active Maintenances

5

Incidents Last 30 Days

External Services

Status.io

History (Last 30 days)

[EN/PL] Event room chat issues / Problemy z czatem w pokoju wydarzeniaOperational

Incident Status

Operational


Components

Meeting and Webinar Web Rooms


Locations

Primary Data Center



June 23, 2025 7:40AM UTC
[Resolved] [EN] Due to an unexpected error on our server provider's end, on 22nd June, between 20:00 (CET) / 2:00 PM (ET) / and 20:40 (CET) / 2:40 PM (ET) some users might have experienced issues with chat functionalities in event room. The provider has fixed the issue and chat functionalities have been restored. We are sorry for any inconvenience caused by the issue. In case of any additional questions, please reach out to our support team at support@clickmeeting.com or via our live chat. [PL] Ze względu na nieoczekiwany błąd po stronie naszego dostawcy serwerów, 22 czerwca między godziną 20:00 (CET) a 20:40 (CET) niektórzy użytkownicy mogli doświadczać trudności z działaniem czatu w pokoju wydarzenia. Dostawca usunął już usterkę i funkcjonalności czatu zostały przywrócone. Najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tą sytuacją. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta mailowo pod adresem support@clickmeeting.com lub poprzez czat na żywo.
[EN/PL] Issues with chat / Problemy z działaniem czatuDegraded Performance

Incident Status

Degraded Performance


Components

Meeting and Webinar Web Rooms


Locations

Primary Data Center



June 21, 2025 2:32PM UTC
[Resolved] [EN] We confirm that that the issue with the chat has been resolved and currently all systems are 100% operational. [PL] Potwierdzamy, że problem z czatem został rozwiązany, obecnie wszystkie systemy są w 100% sprawne.

June 21, 2025 2:20PM UTC
[Investigating] [EN] We are actively investigating reports from some users experiencing issues with chat functionalities. We are sorry for any inconvenience caused by the issue. In case of any additional questions, please reach out to our support team at support@clickmeeting.com. [PL] Badamy zgłoszenia o występujących problemach z funkcją czatu. Najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tą sytuacją. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta mailowo pod adresem support@clickmeeting.com.
[EN/PL] Issues with accessing platform pages / Problemy z dostępem do stron platformyOperational

Incident Status

Operational


Components

Product Panel


Locations

Primary Data Center



June 9, 2025 6:17AM UTC
[Resolved] [EN] Due to an unexpected error, on 9th June, between 7:05 (CET) / 1:05 (ET) / and 7:55 (CET) / 1:55 (ET) some of our platform pages (such as homepage) unavailable. The issue is now fixed and all services have been restored. We are sorry for any inconvenience caused by the issue. In case of any additional questions, please reach out to our support team at support@clickmeeting.com or via our live chat. [PL] Ze względu na nieoczekiwany błąd, 9 czerwca między godziną 7:05 (CET) a 7:55 (CET) niektóre z nasych stron (takie jak strona główna) były niedostępne. Najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tą sytuacją. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta mailowo pod adresem support@clickmeeting.com lub poprzez czat na żywo.
[EN/PL] Issue with starting and pausing recordings / Problemy z startowaniem i zatrzymywaniem nagrańDegraded Performance

Incident Status

Degraded Performance


Components

Room Recorder


Locations

Primary Data Center



June 2, 2025 1:05PM UTC
[Resolved] [EN] We confirm that that the issue has been resolved and currently all systems are 100% operational. [PL] Potwierdzamy, że problem został rozwiązany, obecnie wszystkie systemy są w 100% sprawne.

June 2, 2025 6:40AM UTC
[Investigating] [EN] Due to an unexpected error, there are issues with starting and pausing recordings in conferences. Users may not also be able to start YouTube and Facebook Streaming. We are investigating the issue. We are sorry for any inconveniences this may cause. Thank you for your understanding. In case of any additional questions, please reach out to our support team at support@clickmeeting.com or via our live chat. [PL] Ze względu na nieoczekiwany błąd, występują problemy z startowaniem i przerywaniem nagrań w wydarzeniach. Użytkownicy mogą nie być też w stanie rozpocząć streamów na Facebook lub YouTube. Badamy przyczynę problemu. Przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tą sytuacją. Dziękujemy za wyrozumiałość. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta mailowo pod adresem support@clickmeeting.com lub poprzez czat na żywo.
[EN/PL] LiveChat issues / Problemy z dostawcą LiveChatPartial Service Disruption

Incident Status

Partial Service Disruption


Components

Customer Support


Locations

Primary Data Center



June 2, 2025 11:07AM UTC
[Resolved] [EN] The live chat provider solved the technical issues on their end. Contact with our agents via live chat is available again. [PL] Dostawca oprogramowania czatu rozwiązał problemy techniczne po swojej stronie. Kontakt z naszymi agentami przez czat na żywo jest ponownie dostępny.

June 2, 2025 9:56AM UTC
[Identified] [EN] Due to issues on LiveChat provider's end, contact with agents may be interrupted. Please contact us via e-mail at support@clickmeeting.com [PL] W związku z problemami po stronie dostawcy LiveChat, kontakt z agentami może być utrudniony. Prosimy o kontakt mailowy pod adresem support.pl@clickmeeting.com