Header Image
All Systems Operational

Updated a few seconds ago

Marketing Pages




Operational

API




Operational

Product Panel




Operational

Meeting and Webinar Web Rooms




Operational

Room Recorder




Operational

Phone Gateways




Operational

Private Label environment




Operational

Document converter




Operational

Integrations




Operational

0

Active Incidents

0

Active Maintenances

4

Incidents Last 30 Days

External Services

History (Last 30 days)

Incident Status

Partial Service Disruption


Components

Product Panel


Locations

Primary Data Center




May 30, 2020 11:35AM UTC
[Resolved] [EN] We have identified and resolved the account panel issue. We are sorry for any inconvenience. [PL] Problem został zidentyfikowany i usunięty. Dostęp do panelu konta został przywrócony. Przepraszamy za utrudnienia.

May 30, 2020 11:29AM UTC
[Identified] [EN] Access to ClickMeeting account panel is interrupted. We are sorry for any inconvenience and we appreciate your understanding while we try to fix this issue. Conference attendees can join the meeting without any problems using a direct webinar link. [PL] Występuje problem z logowaniem do panelu ClickMeeting. Bardzo przepraszamy za niedogodności.Jesteśmy w trakcie rozwiązywania problemu. Uczestnicy konferencji mogą dołączyć do spotkania bez żadnych problemów używając linków do konferencji,

May 30, 2020 11:16AM UTC
[Investigating] [EN] Access to ClickMeeting account panel is interrupted. We are sorry for any inconvenience and we appreciate your understanding while we try to fix this issue. Występuje problem z logowaniem do panelu ClickMeeting. Bardzo przepraszamy za niedogodności.Jesteśmy w trakcie rozwiązywania problemu.

Incident Status

Operational


Components

Product Panel


Locations

Primary Data Center




May 14, 2020 2:25PM UTC
[Resolved] [EN] Certificates are fully available again. [PL] Certyfikaty są już w pełni dostępne dla użytkowników.

May 13, 2020 2:29PM UTC
[Identified] [EN] Generating certificates for attendees is temporarily unavailable. Attendees can't download certificates from emails they receive. They will be available for download (from the same emails) once we fix the issue, most likely tomorrow. [PL] Generowanie certyfikatów dla uczestników jest tymczasowo niedostępne. Uczestnicy nie mogą pobierać certyfikatów z otrzymanych wiadomości e-mail. Certyfikaty będą dostępne do pobrania (z tych samych wiadomości e-mail), jak tylko naprawimy problem, najprawdopodobniej jutro.

Description

[EN] We will perform phone gateways maintenance work on Wednesday May 6, 2020 at 06:00 AM UTC. Using dialing in option will be disrupted during that time. Users using phone gateways will be disconnected and would need to dial in to the events again. [PL] W środę, 6 maja o godzinie 08:00 (CET) planujemy prace utrzymaniowe w infrastrukturze połączeń telefonicznych. W tym czasie użytkownicy korzystający z wdzwaniania się do wydarzeń zostaną rozłączeni i nastąpi konieczność ponownego połączenia telefonicznego z wydarzeniem.


Components

Phone Gateways


Locations

Primary Data Center


Schedule

May 6, 2020 6:00AM - May 6, 2020 6:15AM UTC



May 13, 2020 10:12AM UTC
[Update] [EN] The maintenance work has been completed as per schedule. [PL] Prace utrzymaniowe zostały przeprowadzone zgodnie z planem.

Incident Status

Service Disruption


Components

Meeting and Webinar Web Rooms


Locations

Primary Data Center




May 12, 2020 10:46AM UTC
[Resolved] We have identified the situation. We monitor the functionality to prevent any further disruptions. We are sorry for any inconvenience.

May 12, 2020 9:39AM UTC
[Investigating] We are actively investigating today's reports from some customers experiencing issues with their event rooms (logging in, starting events, enabling audio & video). This does not seem to affect all users, in case of any issues, please reach out to our support team.

Incident Status

Partial Service Disruption


Components

Product Panel


Locations

Primary Data Center




May 7, 2020 3:20PM UTC
[Resolved] We have identified the situation and solved the problem. All recordings are now available. We are sorry for any inconvenience. [PL] Problem został zidentyfikowany i naprawiony. Przepraszamy za utrudnienia.

May 7, 2020 1:05PM UTC
[Identified] We are experiencing issues with generating the recordings in the account panels for some of the events. We're terribly sorry for the inconvenience. Our team is investigating the issue. [PL] Mogą występować utrudnienia związane z pobieraniem nagrań w panelu konta dla niektórych wydarzeń. Przepraszamy za utrudnienia. Robimy wszystko, aby jak najszybciej rozwiązać problem.