[EN/PL] Issues with PayU integration for some users / Problem z integracją PayU u części użytkowników

Uptime Impact: 3 days, 3 hours, 57 minutes, and 51 seconds
Resolved
Resolved

[EN] We confirm that that the issue has been resolved and currently all systems are 100% operational.

[PL] Potwierdzamy, że problem został rozwiązany, obecnie wszystkie systemy są w 100% sprawne.

Avatar for
Recovering

[EN] We are currently monitoring the situation. The system is fully operational. We are very sorry for any inconvenience caused by the issue.

[PL] W chwili obecnej monitorujemy sytuację, problemy przestały występować. Bardzo nam przykro z powodu wszelkich niedogodności związanych z tą sytuacją.

Avatar for
Identified

[EN] We recommend that all customers using the PayU integration disconnect and then reconnect it to ensure optimal performance. If you have any further questions, please feel free to contact our Customer Success Team via chat or email at support@clickmeeting.com.

[PL] Zalecamy wszystkim klientom korzystającym z integracji PayU jej rozpięcie, a następnie ponowne połączenie. W razie dodatkowych pytań zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem wsparcia na czacie lub mailowo pod adresem support@clickmeeting.com.

Avatar for
Investigating

[EN] We are currently experiencing issues with lack of payment confirmation after a successful payment for some of the transactions if using PayU integration. We are currently working on fixing the issue. We are very sorry for the inconvenience. If you have any additional questions, please reach out to our Customer Success Team at support@clickmeeting.com or via our live chat.

[PL] Obecnie występują utrudnienia związane z brakiem potwierdzenia płatności za zakup biletu w przypadku integracji z PayU. Pracujemy nad usunięciem problemu. Przepraszamy za utrudnienia. W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt mailowy pod adresem support.pl@clickmeeting.com lub poprzez czat na żywo.

Avatar for
Began at:

Affected components
  • Product Panel