[EN/PL] Preventive maintenance completed – all ClickMeeting features restored. / Prace prewencyjne zakończone, wszystkie funkcje ClickMeeting zostały przywrócone.

[EN] We confirm that that the preventive maintenance has been finished and currently all systems are 100% operational.

[PL] Potwierdzamy, że prewencyjne prace zostały zakończone, obecnie wszystkie systemy są w 100% sprawne.

[EN] We are currently monitoring the situation. The system should be operational including file upload in Account Dashboard. We are very sorry for any inconvenience caused by the issue. In case of any further issues, please reach out to our Customer Success Team at support@clickmeeting.com or via our live chat.

[PL] W chwili obecnej monitorujemy sytuację, problemy powinny już nie występować. Przywróciliśmy także możliwość wgrywania plików w Panelu Konta. Bardzo nam przykro z powodu wszelkich niedogodności związanych z tą sytuacją. W przypadku występowania dalszych problemów, prosimy o kontakt z naszym Zespołem Wsparcia Klienta mailowo pod adresem support.pl@clickmeeting.com lub poprzez czat na żywo.

[EN] We confirm that file upload has been restored in event rooms. We will let you know when this feature becomes available in the Account Dashboard as well. If you have any questions, please feel free to contact us via chat or email at support@clickmeeting.com.

[PL] Potwierdzamy, że wgrywanie plików zostało przywrócone w pokojach wydarzeń. Poinformujemy Państwa, kiedy funkcja będzie dostępna także w Panelu Konta. W razie pytań pozostajemy do Państwa dyspozycji na czacie lub mailowo support@clickmeeting.com.

[EN] Update: At this time, we are not taking the ClickMeeting platform offline. Security patches have been released and are now being installed on our infrastructure. The platform is working normally, and scheduled events will take place as planned. File uploads remain temporarily paused until the patches have been installed and verified. This feature is expected to be restored around 4:50 p.m. [CEST]. In the meantime, you can show presentations using screen sharing. We will post the next update once the work is complete, or sooner if the situation changes. If you have any questions, we’re available via chat or at support@clickmeeting.com.

[PL] Aktualizacja: Na ten moment nie wyłączamy platformy ClickMeeting. Poprawki bezpieczeństwa zostały opublikowane i są obecnie instalowane na naszej infrastrukturze. Platforma działa normalnie, a zaplanowane wydarzenia odbędą się zgodnie z planem. Do czasu zakończenia instalacji i weryfikacji poprawek wgrywanie plików pozostaje czasowo wstrzymane. Przywrócenie tej funkcji planowane jest ok godziny 16:50 [CEST]. Prezentacje mogą Państwo w tym czasie pokazywać, udostępniając ekran. Kolejną aktualizację opublikujemy po zakończeniu prac lub wcześniej, jeśli sytuacja się zmieni. W razie pytań jesteśmy do dyspozycji na czacie lub na support.pl@clickmeeting.com.

[EN] Following today’s CERT-EU security advisory (Security Advisory 2026-018) regarding critical vulnerabilities in PHP, we are considering temporarily taking the ClickMeeting platform offline as a preventive measure today from around 16:00 CEST. If we make this decision, it will be to protect our customers’ data, in line with CERT-EU’s recommendation. The security of your data and events is our top priority. What this means for you:

• The platform is currently working normally, except for the previously announced temporary pause on file uploads.
• We will confirm our final decision in this notice at around 16:00 CEST.
• If the downtime goes ahead, it is expected to last about one hour. During this time, live and automated events will not run, and registration pages, recordings and files will be unavailable.
• If you have an event scheduled between 16:00 and 17:00 CEST, we recommend considering rescheduling it or letting your attendees know about this possibility.
• If you have any questions, we’re available via chat or at support.pl@clickmeeting.com. Thank you for your understanding.

[PL] W związku z dzisiejszym ostrzeżeniem CERT-EU (Security Advisory 2026-018) dotyczącym krytycznych podatności w języku PHP rozważamy prewencyjne, czasowe wyłączenie dostępu do platformy ClickMeeting dziś od około godz. 16:00. Jeśli podejmiemy taką decyzję, będzie to działanie w trosce o ochronę danych naszych klientów, zgodne z rekomendacją CERT-EU. Bezpieczeństwo Państwa danych i wydarzeń jest dla nas priorytetem. Co to oznacza dla Państwa:

• Obecnie platforma działa normalnie, z wyjątkiem wcześniej ogłoszonego czasowego wstrzymania wgrywania plików.
• Ostateczną decyzję przekażemy w tym komunikacie około godz. 16:00.
• Ewentualna przerwa potrwa około godziny. W tym czasie nie odbędą się wydarzenia na żywo ani automatyczne, a strony rejestracji, nagrania i pliki będą niedostępne.
• Jeśli mają Państwo zaplanowane wydarzenie w godzinach 16:00–17:00, zalecamy rozważenie jego przełożenia lub uprzedzenie uczestników o takiej możliwości.
• W razie pytań jesteśmy do dyspozycji na czacie lub na support.pl@clickmeeting.com. Dziękujemy za zrozumienie.

[EN] Following today’s CERT-EU security advisory (Security Advisory 2026-018) regarding critical vulnerabilities in PHP we are temporarily disabling file uploads (such as presentations, logo images, registrants' data) on the ClickMeeting platform as a preventive measure. The security of your data and events is our top priority, so we are acting proactively, in line with CERT-EU’s recommendations.  In the meantime, you can show presentations and documents to your attendees using screen sharing option.

We will restore uploads as soon as the security patches have been deployed and verified. If you have any questions, please reach out to our support team at support@clickmeeting.com or via our live chat. Thank you for your understanding.

[PL] W związku z dzisiejszym ostrzeżeniem CERT-EU (Security Advisory 2026-018) dotyczącym krytycznych podatności w języku PHP prewencyjnie i tymczasowo wyłączamy możliwość wgrywania plików (takich jak prezentacje, obrazy logo, czy dane zarejestrowanych) na platformę ClickMeeting. Bezpieczeństwo danych naszych klientów i wydarzeń jest dla nas priorytetem, dlatego działamy z wyprzedzeniem, zgodnie z rekomendacjami CERT-EU. Prezentacje i dokumenty możesz w tym czasie pokazywać uczestnikom, korzystając z udostępniania ekranu. Pozostałe funkcje działają bez zmian: wydarzenia na żywo, czat, ankiety, nagrywanie.

Funkcję przywrócimy niezwłocznie po wdrożeniu i sprawdzeniu poprawek bezpieczeństwa. W razie pytań jesteśmy do dyspozycji na czacie lub na support.pl@clickmeeting.com. Dziękujemy za zrozumienie.