[EN/PL] Issues with accessing events via mobile app for some Android users / Problemy z dołączaniem do wydarzeń przez aplikację mobilną wśród części użytkowników systemu Android

Uptime Impact: 23 hours and 40 minutes
Resolved
Resolved

[EN] Between October 22nd, 2026, between 10:40 CET / 4:40 ET and October 23rd, 10:20 CET / 4:20 ET (UTC+02:00), some of users might have experienced issues with accessing events via mobile app (this concerns devices with Android 13 or older). The issue has already been fixed and the system is fully operational. We apologize for any inconvenience caused by that situation. In case of any additional questions, please reach out to our support team at support@clickmeeting.com or via our live chat.

[PL] Między 22 października 2026r. 10:40 CET a 23 października 2026r. 10:20 CET, część użytkowników mogła doświadczać trudności z dołączeniem do wydarzeń przez aplikację mobilną (dotyczy urządzeń z systemem Android 13 lub starszym). Usterka została usunięta, obecnie wszystkie systemy są w 100% sprawne. Przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane tą sytuacją. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia klienta mailowo pod adresem support.pl@clickmeeting.com lub poprzez czat na żywo.

Avatar for
Began at:

Affected components
  • Meeting and Webinar Web Rooms
  • Mobile Application